Transfert B-MO vers B-MO : envoyer de l'argent gratuitement

Envoyer de l'argent à quelqu'un qui possède, lui aussi, un compte B-MO ne coûte rien : le transfert est gratuit, quel que soit le montant. Il s'effectue dans l'application ou avec le code *890#, et se conclut par un code de confirmation à 4 chiffres que vous transmettez à votre destinataire. Voici comment procéder, ce qu'il faut savoir des plafonds et comment éviter les faux pas.

Ce qu'il faut pour un transfert B-MO vers B-MO

Trois éléments conditionnent l'envoi : un compte B-MO actif avec un solde suffisant, le numéro de téléphone B-MO de votre destinataire, qui doit avoir son propre compte, et votre code PIN à 6 chiffres pour valider l'opération.

Envoyer de l'argent depuis l'application B-MO

L'application guide l'opération écran par écran. Il y a une dizaine d'étapes, mais la plupart se résument à une simple saisie.

1. Ouvrez l'application B-MO et connectez-vous.

2. Sélectionnez « Transfert B-MO ».

3. Entrez le numéro du destinataire.

4. Saisissez le montant du transfert.

5. Sélectionnez une raison pour le transfert.

6. Renseignez une description.

7. Cliquez sur « Envoyer ».

8. Vérifiez le récapitulatif de l'opération.

9. Validez avec votre code PIN B-MO.

10. Transmettez au bénéficiaire le code de confirmation à 4 chiffres, reçu dans l'application et par SMS.

Votre destinataire saisit ensuite ce code de son côté pour recevoir l'argent. Tant qu'il ne l'a pas fait, le transfert reste en attente.

Envoyer de l'argent avec *890#, sans internet

Pas de smartphone ou pas de connexion ? Le menu USSD accomplit le même travail depuis n'importe quel téléphone.

1. Composez *890#.

2. Sélectionnez 1 – Client, puis 3 – Transfert.

3. Sélectionnez la nature du transfert : professionnelle, familiale ou autre.

4. Saisissez le numéro du bénéficiaire.

5. Saisissez le montant.

6. Vérifiez le récapitulatif.

7. Saisissez votre mot de passe B-MO.

8. Sélectionnez « Envoyer ».

9. Transmettez au bénéficiaire le code de confirmation à 4 chiffres reçu par SMS.

Le « mot de passe B-MO » demandé pour valider l'envoi est tout simplement votre code PIN à 6 chiffres.

Le code de confirmation à 4 chiffres, à ne pas confondre avec le PIN

Chaque transfert se termine par un code de confirmation à 4 chiffres. Vous le recevez au moment de l'envoi et le communiquez à votre destinataire, qui le saisit pour recevoir l'argent. Ce code est à usage unique : une fois utilisé, il ne sert plus.

Votre code PIN, lui, ne varie pas d'une opération à l'autre. Il compte 6 chiffres, sert à vous connecter (on parle aussi de « mot de passe de connexion ») et à valider vos opérations. Il n'a jamais à être communiqué, pas même à un marchand B-MO : seul le code à 4 chiffres de l'opération en cours circule.

Pensez à changer votre code PIN de temps à autre, sans jamais le noter. La modification est gratuite, dans les paramètres de l'application ou avec *890#, rubrique 2 – Mon Compte.

Plafonds : ce qui vous concerne, vous et votre destinataire

Gratuit ne veut pas dire illimité. Un compte non validé ne peut pas dépasser 200 000 FCFA par opération, par jour et par mois, et son solde ne peut jamais excéder 200 000 FCFA. Un compte validé monte à 2 000 000 FCFA par opération et par jour, 10 000 000 FCFA par mois, avec un solde maximum de 10 000 000 FCFA.

La validation s'obtient gratuitement chez un marchand B-MO, sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. Ces règles valent aussi pour celui qui reçoit : s'il n'a pas validé son compte, son solde ne peut pas dépasser 200 000 FCFA. Avant d'envoyer une somme importante, mieux vaut donc s'en assurer avec lui.

Et si votre destinataire n'a pas de compte ?

Il lui suffit d'en ouvrir un, gratuitement, avec un numéro de téléphone béninois. Dans l'application, l'inscription demande son numéro, ses nom et prénoms et son adresse e-mail ; avec *890#, elle se fait sans smartphone et sans adresse e-mail. Son code PIN lui parvient ensuite par SMS.

Comment éviter les erreurs d'envoi

Le récapitulatif est votre dernier filet de sécurité : relisez le numéro chiffre par chiffre avant de valider. Pensez aussi à la raison et à la description du transfert. Un libellé précis, comme « Frais de scolarité d'octobre », vous aidera à retrouver l'opération dans l'historique.

Prévenez enfin votre destinataire de l'envoi et transmettez-lui le code de confirmation dès que vous le recevez : sans ce code, il ne peut pas recevoir l'argent.

Quand un transfert reste en attente

Un transfert reste en attente tant que le destinataire n'a pas saisi le code de confirmation. Il n'expire pas : il peut être confirmé à tout moment, et vous pouvez l'annuler tant qu'il ne l'est pas.

Pour retrouver l'opération, ouvrez l'Historique de l'application, puis l'onglet des opérations en cours. Avec *890#, choisissez 4 – Opérations en cours, puis sélectionnez l'opération. La confirmation se fait avec le code à 4 chiffres. L'annulation est gratuite, et les fonds reviennent alors sur votre compte.

En cas de difficulté, le service client est joignable au +229 01 48 41 48 13, sur WhatsApp au +229 01 45 88 46 95 ou par e-mail à support-bmo@bestcash.me.

Quel transfert pour quel besoin ?

Le transfert B-MO vers B-MO convient dès que le destinataire possède un compte B-MO. S'il vit dans un autre pays de l'UEMOA, le transfert régional prend le relais : il est présenté dans notre guide pour envoyer de l'argent dans l'UEMOA depuis le Bénin. Pour alimenter votre compte depuis MTN MoMo, Moov Money ou Celtiis Cash, ou découvrir les autres services, consultez notre guide sur les transferts d'argent au Bénin avec B-MO.

Vos questions sur le transfert entre comptes B-MO

Le transfert B-MO vers B-MO est-il vraiment gratuit ?

Oui, sans condition de montant. Seuls les plafonds de votre compte et de celui du destinataire limitent ce que vous pouvez envoyer.

Peut-on envoyer de l'argent sans internet ?

Oui, avec le code *890#, depuis un téléphone sans connexion ni smartphone.

Peut-on annuler un transfert ?

Un transfert en attente peut être annulé gratuitement. Les fonds reviennent alors sur le compte de l'expéditeur.

Quel est le montant maximum ?

200 000 FCFA par opération pour un compte non validé, 2 000 000 FCFA pour un compte validé.

Le mot de passe B-MO est-il différent du code PIN ?

Non : « mot de passe B-MO » et « mot de passe de connexion » désignent le code PIN à 6 chiffres.

Que doit faire le destinataire pour recevoir l'argent ?

Il saisit le code de confirmation à 4 chiffres que vous lui avez communiqué. Tant que ce code n'est pas saisi, le transfert reste en attente.

Effectuez votre transfert B-MO vers B-MO

Ouvrez l'application et sélectionnez « Transfert B-MO », ou composez *890#. Pas encore de compte ? Téléchargez l'application B-MO, puis explorez les services B-MO pour les particuliers.