Envoyer de l'argent dans l'UEMOA depuis le Bénin avec B-MO

Envoyer de l'argent à sa famille au Togo, payer un fournisseur en Côte d'Ivoire ou régler les frais de scolarité d'un enfant au Sénégal : ces besoins sont fréquents lorsque nos proches ou nos activités se trouvent dans plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest.

Avec B-MO, vous pouvez effectuer des transferts instantanés depuis le Bénin vers les pays de l'UEMOA, sans vous déplacer. L'application BESTCASH vous permet d'envoyer directement de l'argent sur le portefeuille mobile de votre bénéficiaire, avec des frais connus à l'avance.

Dans quels pays peut-on envoyer de l'argent avec B-MO ?

Les transferts B-MO couvrent les huit pays de l'Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) : le Bénin, le Burkina Faso, la Côte d'Ivoire, la Guinée-Bissau, le Mali, le Niger, le Sénégal et le Togo.

Depuis le Bénin, vous pouvez donc envoyer de l'argent vers les sept autres pays de l'Union. Que votre destinataire soit à Lomé, Abidjan, Dakar, Ouagadougou, Bamako, Niamey ou Bissau, vous pouvez effectuer votre transfert avec B-MO.

L'argent est envoyé sur le portefeuille mobile du bénéficiaire. Celui-ci n'a pas besoin de posséder un compte B-MO : son portefeuille doit simplement être compatible avec le service de réception choisi.

Que faut-il pour effectuer un transfert UEMOA ?

Pour envoyer de l'argent avec B-MO, vous devez disposer d'un compte actif et d'un solde suffisant pour couvrir le montant du transfert et les frais d'envoi.

Vous aurez également besoin du numéro de téléphone du bénéficiaire et de connaître le portefeuille mobile sur lequel il souhaite recevoir les fonds.

Dans BESTCASH, vous choisissez le pays de destination avant de renseigner les coordonnées du destinataire. L'application vous permet ainsi de sélectionner le service de réception correspondant au pays concerné.

Pour un premier envoi, prenez quelques instants pour confirmer le numéro auprès de la personne qui doit recevoir l'argent. Vous éviterez une erreur qui pourrait compliquer la transaction.

Comment alimenter son compte B-MO avant un transfert ?

Votre compte B-MO doit contenir suffisamment d'argent pour effectuer l'envoi. Si ce n'est pas le cas, plusieurs moyens permettent de l'approvisionner. Pour le détail de chaque méthode, consultez notre guide sur les transferts d'argent avec B-MO.

Recharger B-MO depuis MTN MoMo, Moov Money ou Celtiis Cash

Vous pouvez alimenter votre compte B-MO depuis un portefeuille MTN MoMo, Moov Money ou Celtiis Cash. Les transferts des autres réseaux vers B-MO sont soumis à des frais de 0,2 %.

Ne confondez pas cette opération avec B-MO Pay : ce service est une solution de paiement mobile qui permet de régler des achats en ligne ou en magasin avec son compte B-MO, une alternative pratique aux paiements en espèces ou par carte.

Lorsque l'argent est disponible sur votre compte B-MO, vous pouvez procéder à votre transfert régional.

Déposer de l'argent chez un marchand B-MO

Si vous disposez d'espèces, vous pouvez aussi approvisionner votre compte auprès d'un marchand B-MO proposant le dépôt d'argent.

Pour trouver un point de service, consultez le répertoire des marchands B-MO. Vous pouvez rechercher un marchand dans votre ville ou votre quartier.

Alimenter B-MO depuis un compte UBA

Vous possédez un compte bancaire UBA lié à votre portefeuille B-MO ? Le service Push & Pull vous permet de transférer de l'argent de votre compte bancaire vers B-MO.

Une fois votre solde approvisionné, vous n'avez plus qu'à effectuer l'envoi dans BESTCASH.

Comment envoyer de l'argent dans l'UEMOA avec BESTCASH ?

L'envoi s'effectue depuis votre téléphone, dans l'application BESTCASH. Vérifiez que votre compte dispose du montant nécessaire, puis suivez ces étapes :

Ouvrez BESTCASH et connectez-vous à votre compte B-MO.
Dans le menu principal, sélectionnez « Transferts ».
Choisissez « Wallet Mobile », puis « UEMOA ».
Sélectionnez le pays dans lequel vous souhaitez envoyer l'argent.
Choisissez le portefeuille mobile du bénéficiaire et saisissez son numéro de téléphone.
Indiquez le montant à transférer, le nom et les prénoms du bénéficiaire, puis la raison du transfert.
Vérifiez le numéro, le montant et les frais de votre opération.
Confirmez le transfert avec votre code PIN B-MO.

Le transfert est instantané. Une fois l'opération exécutée, l'argent est crédité sur le portefeuille mobile de votre bénéficiaire.

Pensez à conserver la référence de la transaction. Elle pourra vous être utile pour retrouver l'opération si nécessaire.

Comment le bénéficiaire reçoit-il et utilise-t-il l'argent ?

Le bénéficiaire reçoit l'argent directement sur le portefeuille mobile choisi lors de l'envoi. Il utilise ensuite les fonds depuis son portefeuille mobile, avec les services de son opérateur.

Les services proposés (paiement, envoi à une autre personne, retrait) sont ceux de l'opérateur du portefeuille : le bénéficiaire peut les vérifier directement auprès de lui.

Un étudiant à Dakar peut ainsi recevoir de l'argent pour ses dépenses courantes et l'utiliser depuis son téléphone. De son côté, un commerçant à Abidjan peut recevoir le paiement d'une commande sur son portefeuille mobile compatible.

Lorsque le bénéficiaire souhaite récupérer les fonds en espèces, il se rend dans un point de retrait de son opérateur.

Les frais de retrait éventuels sont distincts des frais payés par l'expéditeur. Il est donc utile d'en tenir compte lorsque le destinataire doit recevoir une somme précise en espèces.

Combien coûte un transfert d'argent dans l'UEMOA ?

Avec B-MO, vous connaissez les frais d'envoi avant d'effectuer votre transfert. Les tarifs sont fixés par tranches de montants, ce qui permet de prévoir facilement le coût de l'opération.

Frais d'envoi pour les pays de l'UEMOA (hors Sénégal)

Voici la grille des frais d'envoi, selon le montant transféré :

De 1 à 5 000 FCFA : 150 FCFA
De 5 001 à 20 000 FCFA : 350 FCFA
De 20 001 à 50 000 FCFA : 750 FCFA
De 50 001 à 75 000 FCFA : 1 000 FCFA
De 75 001 à 100 000 FCFA : 1 300 FCFA
De 100 001 à 200 000 FCFA : 1 800 FCFA
De 200 001 à 300 000 FCFA : 2 800 FCFA
De 300 001 à 400 000 FCFA : 3 500 FCFA
De 400 001 à 500 000 FCFA : 4 000 FCFA
De 500 001 à 750 000 FCFA : 5 800 FCFA
De 750 001 à 1 500 000 FCFA : 10 000 FCFA
De 1 500 001 à 2 000 000 FCFA : 13 000 FCFA

Vous devez envoyer 50 000 FCFA à un proche au Togo ? Avec 750 FCFA de frais, prévoyez 50 750 FCFA sur votre compte pour couvrir l'envoi.

Les frais ne sont donc pas forcément proportionnels au montant transféré : deux sommes différentes peuvent appartenir à la même tranche tarifaire.

Frais d'envoi vers le Sénégal

Les envois vers le Sénégal suivent une grille distincte :

De 1 à 5 000 FCFA : 200 FCFA
De 5 001 à 20 000 FCFA : 300 FCFA
De 20 001 à 50 000 FCFA : 750 FCFA
De 50 001 à 75 000 FCFA : 1 125 FCFA
De 75 001 à 100 000 FCFA : 1 500 FCFA
De 100 001 à 200 000 FCFA : 3 000 FCFA
De 200 001 à 300 000 FCFA : 4 000 FCFA
De 300 001 à 400 000 FCFA : 6 500 FCFA
De 400 001 à 500 000 FCFA : 7 500 FCFA
De 500 001 à 750 000 FCFA : 11 250 FCFA
De 750 001 à 1 500 000 FCFA : 22 500 FCFA
De 1 500 001 à 2 000 000 FCFA : 30 000 FCFA

Vous pouvez consulter la grille complète des tarifs B-MO pour connaître le coût correspondant à votre transfert. Vous savez ainsi combien prévoir avant de confirmer l'opération.

Si le bénéficiaire souhaite retirer l'argent en espèces, les frais éventuels de son opérateur peuvent s'ajouter de son côté.

Quel montant peut-on envoyer dans l'UEMOA ?

Le montant que vous pouvez transférer dépend des limites applicables à votre compte et au service utilisé.

Si vous devez régler une commande importante ou envoyer une somme élevée à votre famille, vérifiez que votre compte autorise le montant prévu avant de lancer l'opération.

La grille des frais d'envoi UEMOA comporte des tranches allant jusqu'à 2 000 000 FCFA. Cela ne signifie toutefois pas que chaque utilisateur peut automatiquement transférer cette somme en une seule opération : les plafonds de son compte peuvent être différents.

Pour un montant important, vous pouvez contacter l'assistance B-MO afin de connaître les conditions applicables.

Que faire si un transfert UEMOA n'est pas reçu ?

Les transferts régionaux B-MO sont instantanés. Si votre compte a été débité mais que le bénéficiaire ne retrouve pas l'argent, commencez par lui demander de vérifier son solde et son historique de transactions.

Assurez-vous également que le numéro et le portefeuille choisis lors de l'envoi sont corrects.

Si l'argent n'apparaît toujours pas, contactez l'assistance B-MO avec les informations de l'opération : montant, date, pays de destination et référence de transaction.

Vous pouvez joindre notre équipe :

Téléphone : +229 01 48 41 48 13
WhatsApp : +229 01 45 88 46 95
Email : support-bmo@bestcash.me

Évitez de recommencer immédiatement un transfert dont votre compte a déjà été débité. Faites d'abord vérifier la transaction pour ne pas risquer un double envoi.

Questions fréquentes sur les transferts UEMOA

Peut-on envoyer de l'argent vers tous les pays de l'UEMOA ?

Oui. B-MO couvre les huit pays de l'UEMOA : le Bénin, le Burkina Faso, la Côte d'Ivoire, la Guinée-Bissau, le Mali, le Niger, le Sénégal et le Togo.

Que faut-il pour envoyer de l'argent dans l'UEMOA ?

Il vous faut un compte B-MO actif, un solde suffisant pour couvrir le montant et les frais d'envoi, ainsi que le numéro de téléphone du bénéficiaire et le portefeuille mobile sur lequel il souhaite recevoir les fonds.

Combien de temps prend un transfert UEMOA avec B-MO ?

Le transfert est instantané. Dès que l'opération est exécutée, les fonds sont crédités sur le portefeuille mobile du bénéficiaire.

Le bénéficiaire doit-il avoir un compte B-MO ?

Non. Il peut recevoir l'argent sur son portefeuille Mobile Money compatible sans ouvrir de compte B-MO.

Comment connaître les frais avant d'envoyer de l'argent ?

Consultez la grille tarifaire B-MO et repérez la tranche correspondant à votre montant. Vous pourrez ainsi connaître les frais et prévoir la somme totale nécessaire à l'envoi.

Peut-on envoyer une somme importante dans l'UEMOA ?

Oui, sous réserve des plafonds applicables à votre compte et au service de transfert. Pour un montant élevé, vérifiez les limites autorisées auprès de B-MO avant l'opération.

Envoyez de l'argent dans l'UEMOA avec B-MO

Que vous souhaitiez aider votre famille, régler une dépense ou payer un fournisseur dans la sous-région, B-MO vous permet d'envoyer de l'argent instantanément vers les pays de l'UEMOA.

Alimentez votre compte, ouvrez BESTCASH, choisissez le pays et le portefeuille mobile de votre destinataire, puis confirmez votre transfert.

Découvrez également les autres services B-MO pour les particuliers.

Envoyer de l’argent dans l’UEMOA depuis le Bénin avec B-MO : pays, frais et étapes