Question 1

Combien coûtent les frais de retrait B-MO ?

Accepted Answer

Montant retiré (F CFA) Frais (F CFA) 1 – 500 40 501 – 5 000 95 5 001 – 10 000 170 10 001 – 20 000 325 20 001 – 50 000 650 50 001 – 100 000 950 100 001 – 200 000 1 900 200 001 – 300 000 2 800 300 001 – 500 000 3 250 500 001 – 750 000 4 500 750 001 – 1 000 000 5 500 1 000 001 – 1 500 000 7 500 1 500 001 – 2 000 000 8 000 En clair Retirer entre 1 et 500 F CFA coûte 40 F CFA de frais. Retirer entre 501 et 5 000 F CFA coûte 95 F CFA. Retirer entre 5 001 et 10 000 F CFA coûte 170 F CFA. Retirer entre 10 001 et 20 000 F CFA coûte 325 F CFA. Retirer entre 20 001 et 50 000 F CFA coûte 650 F CFA. Retirer entre 50 001 et 100 000 F CFA coûte 950 F CFA. Retirer entre 100 001 et 200 000 F CFA coûte 1 900 F CFA. Retirer entre 200 001 et 300 000 F CFA coûte 2 800 F CFA. Retirer entre 300 001 et 500 000 F CFA coûte 3 250 F CFA. Retirer entre 500 001 et 750 000 F CFA coûte 4 500 F CFA. Retirer entre 750 001 et 1 000 000 F CFA coûte 5 500 F CFA. Retirer entre 1 000 001 et 1 500 000 F CFA coûte 7 500 F CFA. Retirer entre 1 500 001 et 2 000 000 F CFA coûte 8 000 F CFA. Les frais s’ajoutent au montant retiré. Exemple : retirer 100 000 F CFA débite 100 950 F CFA du compte B-MO. Cette grille s’applique aussi au retrait au distributeur UBA, dans la limite de 400 000 F CFA par opération. UBA ne prélève rien en plus. Au-delà de 2 000 000 F CFA : le retrait doit être fractionné, le plafond journalier étant de 2 000 000 F CFA.

Question 2

Quelles opérations sont gratuites avec B-MO ?

Accepted Answer

Les opérations suivantes sont gratuites pour le client B-MO l’ouverture d’un compte B-MO la validation d’un compte B-MO le dépôt d’espèces chez un partenaire B-MO le transfert d’un compte B-MO vers un autre compte B-MO l’annulation d’un transfert B-MO la réception d’un transfert international sur un compte B-MO le changement de code PIN B-MO le déblocage d’un compte B-MO.

Question 3

Quels frais pour payer une facture ou acheter du crédit avec B-MO ?

Accepted Answer

Pour le paiement d’une facture SBEE, le réabonnement CANAL+, l’achat de crédit d’appel ou de forfait, les frais de transaction varient selon le type d’opération : SBEE : 1 % du montant de la facture et 1.000 F CFA pour les montants supérieurs à 100.000 F CFA; CANAL+ :150 F CFA appliquables sur toutes les offres; Crédit d’appel et forfait : aucun frais de transaction. Frais applicables Achat de crédit d’appel ou de forfait : aucun frais supplémentaire n’est supporté par le client. Réabonnement CANAL+ : des frais de 150 F CFA sont appliqués. Paiement de factures : des frais de 1 % du montant de la facture sont appliqués. Les frais varient donc selon le type d’opération. Le client est invité à vérifier le récapitulatif affiché dans l’application avant de valider la transaction, afin de prendre connaissance du montant exact à payer.

Question 4

Quelles commissions touche un partenaire B-MO ?

Accepted Answer

Opération Base de calcul Commission TTC Commission HT Dépôt montant déposé 0,4 % 0,315 % Retrait frais payés par le client 30 % 23,62 % Transfert UEMOA frais d’envoi 40 % 31,50 % Transfert international frais d’envoi 40 % — Exemples Un dépôt de 50 000 F CFA rapporte 200 F CFA TTC au partenaire B-MO. Un retrait de 20 001 à 50 000 F CFA génère 650 F CFA de frais, dont 195 F CFA TTC reviennent au partenaire B-MO. Un transfert UEMOA de 20 001 à 50 000 F CFA génère 750 F CFA de frais, dont 300 F CFA reviennent au partenaire B-MO. Les commissions sont créditées en temps réel sur un solde de commission distinct du solde d’exploitation.

Question 5

C’est quoi le plafond B-MO ?

Accepted Answer

Limite Compte B-MO non validé Compte B-MO validé Solde maximum du portefeuille 200 000 F CFA 10 000 000 F CFA Maximum par opération 200 000 F CFA 2 000 000 F CFA Maximum par jour 200 000 F CFA 2 000 000 F CFA Maximum par mois 200 000 F CFA 10 000 000 F CFA Nombre d’opérations par jour illimité illimité Plafond particulier : au distributeur UBA, le maximum est de 400 000 F CFA par opération, même pour un compte B-MO validé. En clair : un compte B-MO non validé ne peut jamais détenir plus de 200 000 F CFA. Un compte B-MO validé peut détenir jusqu’à 10 000 000 F CFA, faire jusqu’à 2 000 000 F CFA par opération et par jour, et 10 000 000 F CFA par mois. Comment augmenter ses plafonds : faire valider son compte B-MO. Les plafonds d’un compte validé ne peuvent pas être relevés au-delà. Erreur fréquente : « mon compte est bloqué » alors que le client a simplement atteint son plafond. Vérifier d’abord son statut de validation et le montant de l’opération refusée.

Frais & plafonds

Combien coûtent les frais de retrait B-MO ?

Quelles opérations sont gratuites avec B-MO ?

Quels frais pour payer une facture ou acheter du crédit avec B-MO ?

Quelles commissions touche un partenaire B-MO ?

C’est quoi le plafond B-MO ?